Back to overview Az AI már a cégben van. Sok szervezetben az AI jelenléte kaotikus vagy tisztázatlan. Van, aki előfizetett egy mesterséges intelligencia eszközre. Van, aki már automatizált egy munkafolyamatot. Mások kivárnak, mert nem világos, mit szabad, mi éri meg, és ki vállalja érte a felelősséget. Sokan kételkednek abban, hogy megtérül-e az AI-beruházás. Megközelítésünk AI Először azt tisztázzuk, melyik üzleti helyzeten érdemes változtatni, hiszen a valódi értéket nem az eszközök halmozása, hanem a céges működés fejlesztése teremti meg. Utána választunk megoldást hozzá – mindezt úgy, hogy közben a csapattal együtt építjük ki a szükséges belső AI kompetenciát, szabályokat és tudást. Három helyzet, ahonnan érdemes elindulni Az alábbi három kiindulási helyzet bármelyikéből konkrét, strukturált lépésekkel lehet továbblépni. 1. Sok az ötlet, de nincs közös irány Az AI szóba kerül a megbeszéléseken, de minden kezdeményezés valójában teljesen külön életet él. A szűkös erőforrásokat a megfelelő, stratégiai irányba kellene terelni. 2. Van egy folyamat, amin már most javítani kellene Ajánlatkészítés, riportolás, adatfeldolgozás, gyártásütemezés vagy más ismétlődő munka viszi az időt – és jogos a feltételezés, hogy ezen az mesterséges intelligencia érdemben segíthetne. 3. Már készülnek megoldások, de nincs róluk közös kép Nem látszik pontosan, ki mit épített, milyen adathoz fér hozzá, ki ellenőrzi és ezek a megoldások javítják-e a cég eredményességét. Az MI tiltása pedig csak elrejti ezt a működést (Shadow AI). Megoldásaink Moderált vezetői workshop Eredménye: két-három kiválasztott kezdeményezés nevesített felelőssel és mérőszámmal, valamint egy rövid, tiszta lista arról, hogy mit nem kezdünk el most. Fejlesztési sprint Eredménye: a folyamatgazdával közösen kialakított működő megoldás, emberi ellenőrzési pontokkal és előre rögzített mérőszámokkal, IT- és változásmenedzsment-támogatással. Vezetői és szakmai feltárás Eredménye: végrehajtható munkafolyamatok, nyilvántartások, engedélyezett eszközkészlet, adatkezelési szabályok és nevesített felelősök a biztonságos működéshez. Mit jelent az, hogy használható? Van gazdája – Minden kezdeményezéshez tartozik nevesített felelős. Az AI bevezetése konkrét emberek feladata, nem „a szervezeté”. Van mércéje – Ha egy folyamatból idő szabadul fel, annak hol jelenik meg az üzleti értéke? Ami sem többletértékesítést, sem belső költséghatékonyságot nem hoz, az nem prioritás. Van benne emberi döntés – Megjelöljük azokat a pontokat, ahol kötelezően ember ellenőriz és dönt, megtartva a teljes kontrollt az AI felett. Állunk rendelkezésére, hogy megérthessük az Ön kihívásait és megosszuk Önnel tapasztalatainkat hasonló helyzetekben – éljen vele! Kihez fordulhat? Filep Szabolcs szenior tanácsadó Contact Ingyenes konzultáció – éljen vele! Írjon nekünk!