Az innovációnak minden vezető stratégiai célkitűzései között prioritásként kell szerepelnie. Innováció nélkül hosszú távon egy szervezet sem tud fennmaradni. Ha valaki sikeres akar lenni, az innováció döntő jelentőséggel bír az üzleti modellben, a vezetési eszközökben, folyamatokban és persze a termékekben, szolgáltatásokban és alkalmazott technológiákban egyaránt. Ugyanakkor sok szervezet még mindig azzal küzd, hogy innovációs képességét legalább elfogadható szintre fejlessze.
A dilemma a következő: helyet teremteni az innovációs kultúrának egy olyan vállalaton belül, amely a hatékonyságra fókuszál. Mindehhez olyan emberekre van szükség, akiknek megfelelő a hozzáállása, és képességeikkel segítik az az innovációt. Ezek a képességek fejleszthetők. A szervezeteknek hatékony folyamatokkal és struktúrával kell rendelkezniük, amelyek lehetővé teszik az innovatív ötleteket és azok sikeres megvalósítását. A legfejlettebb innovatív szervezet pilléreit a jövőbe tekintő, innovatív stratégia iránt elkötelezettség és az új lehetőségek folyamatos keresése alkotják.